Bio-Kissenbezug

• Frei von Kunstfasern und Chemikalien.
• Umweltfreundlich, nachhaltig und ethisch produziert.
• Natürlich wärmeregulierend und hypoallergen.
• Weiches Satingewebe, Fadenzahl 340.
• Hochwertiges, langlebiges Design ohne Reißverschluss.

• Maschinenwäsche bis 140°F / 60°C
• Nicht bleichen
• Zum Trocknen flach hinlegen oder im Trockner bei niedriger Temperatur trocknen.
• Sofort einsatzbereit, kein Vorwaschen nötig, da keine Chemikalien verwendet werden

VERSANDKOSTEN

Deutschland:
- Bestellungen bis zu 99,99 $: 5 $ Versand
- Bestellungen ab 100 $: Kostenloser Versand

Rest der EU:
- Bestellungen bis zu 199,99 $: 15,99 € Versand
- Bestellungen über 200 €: 19,99 € Versand

LIEFERZEIT

Deutschland 1-7 Werktage, International 3-15 Werktage (ohne Zollzeit).

EINFUHRGEBÜHREN

Wir versenden aus den USA nach Nordamerika, Südamerika und Asien und von Deutschland nach Europa. Wenn Sie in ein anderes Land als die USA und Deutschland bestellen, erhebt Ihre Regierung möglicherweise zusätzliche Gebühren, die von Ihnen zu zahlen sind.

RÜCKGABERECHT

Sollten Sie sich aus irgendeinem Grund für eine Rücksendung entscheiden, steht Ihnen unser engagiertes Customer Care Team zur Verfügung. Sie können uns hier erreichen:

- Homepage Live Chat
- E-Mail an hello@aizome-textiles.com
- Telefon (Europa) +49 (0) 89 904 217 960

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Bettwäsche sauber und unbeschädigt ist und Sie sich noch innerhalb der 12-monatigen Testphase befinden. Alle Rückgabe Anträge müssen vor der Bearbeitung genehmigt werden. 

Standard-Rückgabe innerhalb von 20 Tagen
Sie können jedes ungewaschene, saubere und unbeschädigte Produkt (außer Artisan Line) innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.

12 Monate verlängerte Testzeit für Bettwäsche
Die verlängerte 12-monatige Rückgabefrist gilt nur für Bettwaren Bestellungen (außer Artisan Line) in den USA und Deutschland. Sie können Ihre sauberen und unbeschädigten Bettwaren innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.

RÜCKGABEVERFAHREN

Prüfen Sie unsere Rückgabebedingungen, um festzustellen, ob Sie für eine Rückgabe in Frage kommen. Kontaktieren Sie unser Kundendienst Team via

- Homepage Live-Chat
- E-Mail an hello@aizome-textiles.com
- Telefon (Europa) +49 (0) 89 904 217 960

Unser Kundenservice-Team wird Ihre Rückgabe bearbeiten und genehmigen. Bitte beachten Sie, dass alle Rücksende Anträge genehmigt werden müssen, bevor Sie uns Ihre Artikel zusenden. 

Sobald Ihre Rücksendung genehmigt ist, erstatten wir Ihnen den vollen Einzelpreis Ihres Kaufs, ausgenommen etwaige Rabatte oder erhaltene Werbeartikel. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und den ursprünglichen Kaufbetrag überwiesen. Bitte beachten Sie, dass Sie zwar Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises haben, dass jedoch alle Gebühren oder Abgaben, die von Ihrer lokalen Regierung erhoben werden, nicht erstattet werden können.

Für Bestellungen aus Europa
Retouren-Abteilung AIZOME
Ismaninger Str. 7
81675 München, Deutschland
+49 (0) 89 904 217 960

Nordamerika:

BETTWÄSCHE Probeschlafen, Rückgaberecht und Garantie:

12 MONATE TESTEN, RISIKOFREI
AIZOME bietet eine 12-monatige Probeschlafphase an, die längste Probezeit in der Bettwarenbranche. Wir möchten, dass Sie AIZOME lieben, und bieten eine 12-monatige Probeschlafphase an, damit Sie sicher sein können, dass unsere Laken so gut sind, wie wir sagen. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, senden Sie sie einfach über unser Rückgabeverfahren zurück. Einzelheiten hier .

*Der Test gilt nicht für AIZOME-Masken, AIZOME-Netzfilter und Bettwarenbestellungen von außerhalb der USA. Versand, Zölle und Steuern werden nicht erstattet und es wird eine Rücksendegebühr erhoben.

AIZOME HERSTELLERGARANTIE
Wir stellen nicht nur großartige Dinge her, sondern auch langlebige Produkte, und wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Sollten Sie Herstellungsfehler feststellen, wie sich Nähte öffnen oder andere Fehler, die auf unsere Herstellungsverfahren zurückzuführen sind, ersetzen wir Ihr Produkt kostenlos. Unser Engagement für Qualität stellt sicher, dass Sie auf die Haltbarkeit und Handwerkskunst aller unserer Produkte vertrauen können.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN UND GARANTIE FÜR HEALTHWEAR:
Bei AIZOME Textiles legen wir Wert auf Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit und arbeiten daran, diese Prioritäten in unserer Rückgaberichtlinie zu berücksichtigen. Wir akzeptieren gerne Rücksendungen ungetragener Artikel in ihrem Originalzustand (ungewaschen, Etiketten angebracht, Schuhe in Schuhkartons) innerhalb von 20 Tagen nach dem Versanddatum Ihrer Bestellung. Für Rücksendungen innerhalb der USA und des Schengen-Raums fällt eine Versandetikettengebühr von 5 USD an, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, oder erlassen wird, wenn Sie sich für eine Rückerstattung per Gutschrift entscheiden. Für internationale Rücksendungen fällt eine Versand- und Bearbeitungsgebühr von 15 USD an. Außerhalb des Rückgabezeitraums können wir im Allgemeinen keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

• Rückgabefrist: Sie können jedes Produkt innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt des Produkts gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Versandkosten werden bei Rückgabe in alle Länder, einschließlich der Vereinigten Staaten, nicht erstattet. Bei internationalem Versand werden Zölle und Steuern nicht erstattet.

• Zustand: Zurückgegebene Produkte müssen in ihrem Originalzustand, ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein.

• Ablauf: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam per E-Mail, Chat oder Telefon, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten. Wir führen Sie durch den Rücksendevorgang und stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

LEBENSLANGE HERSTELLERGARANTIE
Wir stehen für die Qualität unserer Produkte. AIZOME Textiles bietet auf alle unsere Produkte eine lebenslange Herstellergarantie. Sollten Sie Herstellungsfehler feststellen, wie z. B. sich öffnende Nähte oder andere Fehler, die auf unsere Herstellungsverfahren zurückzuführen sind, ersetzen wir das Produkt kostenlos. Unser Engagement für Qualität stellt sicher, dass Sie auf die Haltbarkeit und Verarbeitung aller unserer Produkte vertrauen können.

WARUM WIR ES TUN
Textilien sind heute der größte Umweltverschmutzer und verursachen 20 % der weltweiten CO2-Emissionen. Sie sind der größte Posten auf Mülldeponien und die größte Quelle der Plastikverschmutzung. Der durchschnittliche Mensch wirft alle zwei Jahre sein eigenes Körpergewicht in Textilien weg. Wir produzieren mit Stolz auf Handwerkskunst und Perfektion und stellen Produkte her, die ein Leben lang halten.

Deutschland & Europa:

12 MONATE TESTEN, RISIKOFREI
AIZOME bietet eine 12-monatige Probeschlafphase an, die längste Probezeit in der Bettwarenbranche. Wir möchten, dass Sie AIZOME lieben, und bieten eine 12-monatige Probeschlafphase an, damit Sie sicher sein können, dass unsere Laken so gut sind, wie wir sagen. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, senden Sie sie einfach über unser Rückgabeverfahren zurück. Einzelheiten hier .

*Der Test gilt nicht für AIZOME-Masken, AIZOME-Netzfilter und Bettwarenbestellungen von außerhalb Deutschlands. Versand, Zölle und Steuern werden nicht erstattet und es wird eine Rücksendegebühr erhoben.

AIZOME 30 JAHRE HERSTELLUNGSGARANTIE
Wir stellen nicht nur großartige Dinge her, sondern auch langlebige Produkte, und wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Sollten Sie Herstellungsfehler feststellen, wie sich Nähte öffnen oder andere Fehler, die auf unsere Herstellungsverfahren zurückzuführen sind, ersetzen wir Ihr Produkt kostenlos. Unser Engagement für Qualität stellt sicher, dass Sie auf die Haltbarkeit und Verarbeitung aller unserer Produkte vertrauen können. Aus rechtlichen Gründen ist unsere Garantie auf 30 Jahre begrenzt.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN UND GARANTIE FÜR HEALTHWEAR
Bei AIZOME Textiles legen wir Wert auf Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit und arbeiten daran, diese Prioritäten in unserer Rückgaberichtlinie zu berücksichtigen. Wir akzeptieren gerne Rücksendungen ungetragener Artikel in ihrem Originalzustand (ungewaschen, Etiketten angebracht, Schuhe in Schuhkartons) innerhalb von 20 Tagen nach dem Versanddatum Ihrer Bestellung. Für Rücksendungen innerhalb des Schengen-Raums fällt eine Versandetikettengebühr von 5 € an, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, oder erlassen wird, wenn Sie sich für eine Rückerstattung per Gutschrift entscheiden. Für internationale Rücksendungen fällt eine Versand- und Bearbeitungsgebühr von 15 € an. Außerhalb des Rückgabezeitraums können wir grundsätzlich keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

• Rückgabefrist: Sie können jedes Produkt innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt des Produkts gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Versandkosten werden bei Rückgabe in alle Länder nicht erstattet. Bei internationalem Versand werden Zölle und Steuern nicht erstattet.

• Zustand: Zurückgegebene Produkte müssen in ihrem Originalzustand, ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein.

• Ablauf: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam per E-Mail, Chat oder Telefon, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten. Wir führen Sie durch den Rücksendevorgang und stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

WARUM WIR ES TUN
Textilien sind heute der größte Umweltverschmutzer und verursachen 20 % der weltweiten CO2-Emissionen. Sie sind der größte Posten auf Mülldeponien und die größte Quelle der Plastikverschmutzung. Der durchschnittliche Mensch wirft alle zwei Jahre sein eigenes Körpergewicht in Textilien weg. Wir produzieren mit Stolz auf Handwerkskunst und Perfektion und stellen Produkte her, die ein Leben lang halten.