FAQs

Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wenn Sie in Ihrem Land nicht auschecken können, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@aizome-textiles.com

Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. In den USA und Deutschland bearbeitete Bestellungen benötigen 5-7 Werktage, um anzukommen. Lieferungen außerhalb der USA und Deutschlands können zwischen 7-16 Tagen dauern (ohne Zollzeit). Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Wir nutzen alle gängigen Spediteure und lokale Kurierpartner. Beim Bezahlvorgang werden Sie aufgefordert, eine Versandart auszuwählen.

Wenn Sie 1) das Paket an die falsche Adresse schicken, 2) nicht anwesend sind, um es entgegenzunehmen, oder 3) die Annahme des Pakets verweigern, gilt dies als nicht zugestelltes, nicht abgeholtes oder vom Empfänger abgelehntes Paket.

Nicht zugestellte, nicht abgeholte oder vom Empfänger abgelehnte Pakete werden an Aizome Bedding zurückgeschickt und stellen keine autorisierte Rücksendung dar. Da es sich nicht um autorisierte Rücksendungen handelt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. In diesen Fällen werden auch die Versandkosten nicht erstattet.

Für die ordnungsgemäße erneute Zustellung nicht zugestellter, nicht abgeholter oder vom Empfänger abgelehnter Pakete fallen zusätzliche Versandkosten an. Standardmäßig kontaktieren wir Sie automatisch, um die Bestellung erneut zu versenden. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erneut versenden möchten, beachten Sie bitte unsere Stornierungs- und Rückgabebedingungen.

Wenn Ihr Aizome-Produkt versendet wird (2–3 Tage nach der Bestellung), sollten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einer Schaltfläche erhalten, die zum lokalen Postzustellungsunternehmen führt.

Wir versenden aus den USA und Deutschland. Wenn Sie in ein anderes Land bestellen, kann Ihre Regierung zusätzliche Gebühren erheben. Die Zahlung der Einfuhrgebühren liegt in Ihrer Verantwortung, da wir diese ständig wechselnden Abgaben weder kontrollieren noch vorhersagen können.

Das hängt vom Hersteller und vom Produkt ab. Alle Optionen sind auf der Produktseite aufgeführt. Achten Sie dort also auf Anpassungsoptionen.

Kontaktieren Sie Aizome unter hello@aizom ebedding.com . Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre alte Bestellung zu stornieren und eine neue aufzugeben.

Kontaktieren Sie hello@aizomebedding.com innerhalb von 20 Minuten nach Ihrer Bestellung, um eine Stornierung vorzunehmen. Stornierungen können jedoch nicht garantiert werden. Wenn Sie eine Stornierung nicht vornehmen können, können Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung veranlassen.

AIZOME bietet eine 12-monatige Schlafprobe an, die längste Probezeit in der Bettwarenbranche. Wenn Sie nicht zufrieden sind, erhalten Sie garantiert Ihr Geld zurück. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht vollständig zufrieden sind, geben Sie sie einfach über unser Rückgabeverfahren zurück, Einzelheiten finden Sie hier .

*Die kostenlose Rückgabe und der Umtausch gelten nicht für Aizome-Masken, Aizome-Netzfilter und Bettwarenbestellungen von außerhalb der USA oder Deutschlands.

Wir stellen nicht nur großartige Dinge her, sondern sorgen auch dafür, dass sie lange halten. Sollte jemals ein Problem auftreten, das nicht auf normale Abnutzung zurückzuführen ist, ersetzen wir Ihren Artikel kostenlos durch ein brandneues. Lesen Sie hier alle Einzelheiten.

Es ist bekannt und dokumentiert, dass beim Färben von Textilien gefährliche Chemikalien in die Umwelt freigesetzt werden. Diese Chemikalien gelangen dann in die fertigen Produkte.

Ihre Haut und Ihr Körper kommen täglich mit diesen Chemikalien in Kontakt. Diese Chemikalien stellen möglicherweise ein Risiko für Ihre Gesundheit dar und können Hautreizungen verursachen, die Fortpflanzungsfähigkeit beeinträchtigen und krebserregend sein.

Weiterführende Literatur:

Yap, KK, & Neuhaus, SJ (2016). Krebs sichtbar machen – Farbstoffe in der chirurgischen Onkologie. Chirurgische Onkologie, 25(1), 30-36.

Shahid, M., & Mohammad, F. (2013). Perspektiven für naturstoffbasierte Wirkstoffe aus Industriepflanzen in Textilanwendungen – eine Übersicht. Journal of cleaner production, 57, 2-18.

Huffington Post (2013) Warum Sie auf diese 5 gefährlichen Chemikalien in Ihrer Kleidung achten sollten

Aizome wurde entwickelt, um die trockenen, schorfigen Symptome Ihrer Haut zu lindern. Aizome löst die Hauptprobleme, die Hautreizungen verschlimmern, die durch andere Bettlaken oder Kleidung entstehen können:

Problem 1: Chemikalien, die im Textilherstellungsprozess verwendet werden, oder synthetische Fasern im Stoff. Die meisten Unternehmen (sogar Biotextilien) verwenden Chemikalien im Färbeprozess, um sicherzustellen, dass die Farbe nicht ausgewaschen wird. Aizomes firmeneigenes Verfahren zum Färben von Stoffen verwendet KEINE Chemikalien, sodass unser Stoff nur aus zwei einfachen Zutaten besteht: Bio-Baumwolle und natürliche Farbstoffe.

Weiterführende Literatur:

Fröse, A., Schmidtke, K., Sukmann, T., Junger, IJ, & Ehrmann, A. (2019). Auftragen natürlicher Farbstoffe auf diverse Textilmaterialien. Optik, 181, 215-219.‏

Problem 2: Auf Textilien wachsende Krankheitserreger wie Bettmilben, Bakterien oder Pilze

Aizome verwendet ausschließlich natürliche Materialien und verwendet bei der Herstellung keine Chemikalien. Dies bedeutet, dass die natürlichen bakterien- und pilzabweisenden Eigenschaften der Pflanzen im Stoff enthalten sind. Aus diesem Grund begrenzt der Aizome-Stoff das Bakterien- und Pilzwachstum auf unseren Produkten, was zu weniger Hautreizungen führt. .

Weiterführende Literatur:

Shahid, M., & Mohammad, F. (2013). Perspektiven für naturstoffbasierte Wirkstoffe aus Industriepflanzen in Textilanwendungen – eine Übersicht. Journal of cleaner production, 57, 2-18.

Problem 3: Mechanische Reizung wie Reibung durch raue Materialien

Aizome verwendet eine Satinwebart und erreicht dadurch die glatteste Oberfläche und den besten Komfort.

Weiterführende Literatur:

Chattopadhyay, R. (2008). Design von Bekleidungsstoffen: Die Rolle von Faser-, Garn- und Stoffparametern für ihre funktionellen Eigenschaften. Journal of Textile Engineering, 54(6), 179-190.

Auf jeden Fall! Wir befolgen internationale Richtlinien, um die Sicherheit unserer Produkte für Kleinkinder und Säuglinge zu gewährleisten.

Wir hassen Bettmilben auch! Bettmilben lieben synthetische Stoffe wie Polyester. Da Aizome aus rein organischen und natürlichen Materialien hergestellt wird, weist der Stoff Bakterien und Bettmilben auf natürliche Weise ab und hält diese bösen Buben fern.

Weiterführende Literatur:

Lin, YK, Yen, HR, Wong, WR, Yang, SH, & Pang, JHS (2006). Erfolgreiche Behandlung von Psoriasis bei Kindern mit Indigo naturalis Komposit-Salbe. Pediatric dermatology, 23(5), 507-510.

Shahid, M., & Mohammad, F. (2013). Perspektiven für naturstoffbasierte Wirkstoffe aus Industriepflanzen in Textilanwendungen – eine Übersicht. Journal of cleaner production, 57, 2-18.

Die Farbe Ihres AIZOME ist sehr kräftig und lässt sich nicht auswaschen, egal welches Waschmittel Sie verwenden. Für Ihre empfindliche Haut empfehlen wir jedoch die Verwendung von pflanzlichen Bio-Waschmitteln und Weichspülern.

Ja. Unsere Baumwolle ist nach dem Global Organic Textile Standard (GOTS) zertifiziert.

Ja, alle unsere Produkte werden von einem dermatologischen Institut getestet, um sicherzustellen, dass sie hautverträglich und hypoallergen sind. AIZOME Bedding erfüllt die höchsten Qualitätsstandards und führt verschiedene Tests und Überprüfungen unserer Stoffe durch.

Wir produzieren unsere Produkte in Japan, China, der Türkei und den Philippinen unter streng kontrollierten Bedingungen. Jede Phase unserer Produktion erfüllt die höchsten Qualitätsstandards. Das Qualitätsmanagement, der Prüfprozess und die Sicherheitsinspektionen werden alle gemäß den höchsten Qualitätsstandards verwaltet oder durchgeführt.

AIZOME-Produkte sind maschinenwaschbar. Um die weichsten und lebendigsten Bettlaken und Kleidungsstücke zu erhalten, empfehlen wir:

• Nicht bleichen
• Zum Trocknen möglichst flach hinlegen
• Waschen bei bis zu 60°C

Aizome-Produkte können im Trockner trocknen, können aber wie die meisten anderen Stoffe im Trockner mit der Zeit ausbleichen.

Wenn Sie unter empfindlicher Haut leiden, sollten Sie unbedingt auf Bio-Waschpulver oder andere Reinigungsmethoden umsteigen, da chemische Rückstände aus aggressiven Reinigungsmitteln Ihre Haut schädigen können.

Weiterführende Literatur:

Waschmittelrückstände in Baumwollkleidung: Kirayama, T., Sugiura, H., Uehara, M. (20140 Ein Faktor der winterlichen Verschlechterung trockener Haut bei atopischer Dermatitis

Sie können Aizome-Produkte chemisch reinigen – die Farbe sollte nicht verblassen.

Nein – da wir keine giftigen Chemikalien oder Bleichmittel im Stoff verwenden, müssen Sie Ihre Aizome-Produkte nicht waschen, wenn Sie sie erhalten. Sie sind sofort einsatzbereit!

Indigo bezeichnet den blauen Farbstoff, der durch Fermentation aus den Blättern der Indigofera-Pflanze gewonnen wird. Heutzutage verwenden Hersteller die viel billigere und farbechtere chemische Variante namens Anilin , die außer dem blauen Aussehen nichts mit der natürlichen Variante gemeinsam hat. Im Gegenteil: Chemisches Indigo ist ein hochgiftiger Farbstoff, der die Jeansindustrie für die Vergiftung von Gewässern in den Produktionsländern berüchtigt gemacht hat. Natürliches Indigo hingegen ist eine Pflanze, die seit Jahrhunderten wegen ihrer hautberuhigenden Wirkung verwendet wird. Dank unseres firmeneigenen Produktionsprozesses sind wir bis heute das einzige Unternehmen, das farbechte Stoffe aus natürlichem Indigo herstellt.

Unter „Virgin Cotton“ versteht man unbehandelte und ungebleichte Baumwolle. Baumwolle ist in der Regel nicht weiß, sondern muss mit starken Chemikalien gebleicht werden. Wir verwenden keine Chemikalien, sondern echte Baumwolle, die frei von Chemikalien ist.

Höchstwahrscheinlich nicht – Ihre Jeans enthalten wahrscheinlich chemisches (synthetisches) Indigo, das in seiner reinen Form hochgiftig sein kann, und kein natürliches Indigo, wie es Aizome verwendet.

Wir verwenden eine firmeneigene Technologie, bei der hochfrequente Schallwellen eingesetzt werden, um die flüssige Farbe in den Stoff einzudringen. Das Ergebnis sind Textilien ohne Chemikalien, bei denen die Farbe nicht ausläuft. Wir haben unsere Produkte getestet, um zu sehen, wie schnell die Farbe aus dem Stoff verblasst (Farbechtheitstest) und sie erreichen die höchste Farbechtheitsstufe. Das bedeutet, dass unsere Stoffe die Farbe besser behalten als die meisten anderen Stoffe.

Ja, wir arbeiten an neuen Farben für die Bettlaken. Bleiben Sie dran mit unserem Newsletter!